Lakko sekoittaa lentoliikennettä – toimi näin jos olet varannut Finnairin lennon

Vaikutukset näkyvät myös matkustajille

Finnair arvioi mielenilmauksen vaikuttavan perjantaina merkittävästi lentoyhtiön asiakaspalveluun, matkatavarapalveluihin ja erilaisiin lentokoneiden lähtemiseen liittyviin prosesseihin ja palveluihin.

Näihin palveluihin vaikutus kohdistuu pääasiassa kello 11–13, mutta vaikutukset voivat näkyä asiakkaille sekä ennen että jälkeen tämän varsinaisen mielenilmausajan. Mielenilmaus vaikuttaa muun muassa lentoasemien kuljetuspalveluihin kello 06–22.

– Teemme parhaamme, jotta tässä vaikeassa tilanteessa voisimme palvella asiakkaitamme mahdollisimman hyvin. Siksi tarjoamme asiakkaillemme mahdollisuutta siirtää lentoaan, toteaa Finnairin operatiivisen keskuksen johtaja Janne Tarvainen.

Perjantai on Finnairin vilkkain päivä matkustajamäärin mitattuna ja vaikutukset kohdistuvat useisiin tuhansiin matkustajiin. Mielenilmauksen arvioidaan aiheuttavan lentojen viivästyksiä, aikataulumuutoksia ja mahdollisesti myös lentojen peruutuksia perjantain aikana. Vaikka mielenilmaus kohdistuu perjantaihin, joitain vaikutuksia voi näkyä lentoliikenteessä vielä viikonloppuna.

Finnair on aloittanut valmistelut minimoidakseen tästä mielenilmauksesta asiakkaille aiheutuvat haitat. Yhtiö tarjoaa asiakkaille, joilla on varaus Finnairin lennoille 17.9.–19.9.2015, mahdollisuuden siirtää lentoaan toiseen ajankohtaan ja näin välttää mielenilmauksen aiheuttamat viivästykset ja muut haitat.

Lentojen siirto onnistuu Finnairin verkkosivuilla olevien ohjeiden avulla.

Lähde ja kuva: Finnair