Matkustajat valitsivat: Helsinki-Vantaa Pohjois-Euroopan paras lentoasema

Helsinki-Vantaalle Skytraxin palkinto

Matkustajat ovat valinneet Helsinki-Vantaan Pohjois-Euroopan parhaaksi lentoasemaksi Skytraxin kansainvälisessä palvelututkimuksessa. Palkinto myönnettiin lentoasemayhtiö Finavialle jo seitsemättä kertaa. 

Skytraxin kansainvälisesti arvostetussa tutkimuksessa on mukana yli 550 lentoasemaa ympäri maailmaa. Tutkimus toteutettiin elokuun 2023 ja maaliskuun 2024 välisenä aikana.

Tutkimuskyselyssä arvioidaan lentoasemien palveluiden tasoa ja asiakaskokemusta. Niihin kuuluvat esimerkiksi lähtöselvitys, turvatarkastus sekä ostos- ja ruokailumahdollisuudet.

Helsinki-Vantaa on hiljattain uudistunut kauttaaltaan lentoaseman historian mittavimmassa kehitysohjelmassa. 

– Vuonna 2023 nostimme esimerkiksi turvatarkastuksessa sallittujen nesteiden määrän kahteen litraan, avasimme yhteensä 26 myymälää, ravintolaa ja kahvilaa ja modernisoimme matkatavaralogistiikan. Ei ole sattumaa, että saimme viime vuonna Helsinki-Vantaan historian korkeimmat arvosanat asiakastyytyväisyydestä, sanoo Helsinki-Vantaan lentoasemanjohtaja Ulla Serlenius Finaviasta.

Aiemmin tänä vuonna Airports Council International (ACI) palkitsi Helsinki-Vantaan Euroopan parhaana lentoasemana omassa kokoluokassaan. Lisäksi se valittiin Skytraxin toimesta maailman viidenneksi parhaaksi lentoasemaksi liikematkustajille. 

Lähde: Finavia