Matkustajat koekaniineina: peitto paljastaa lentoemännälle onko asiakas tyytyväinen
Youtube / British Airways
Uutiset
Peiton väri paljastaa tunnetilan
Lentoyhtiö British Airways on kehittänyt onnellisuuspeiton, joka mittaa matkustajan tunnetilaa. Villasta valmistettuun peittoon on upotettu kuituoptisia led-valoja, jotka vaihtavat väriä matkustajan tunnetilan mukaan. Peitto on bluetooth-yhteydessä pantaan, joka on matkustajan pään ympärillä ja lähettää aivoaaltoja, jotka paljastavat tunnetilan.
Onnellisuuspeitto reagoi tunnetiloihin vaihtamalla väriä. Sinisen peiton alla nukkuva matkustaja on rentoutunut, punaiseen peittoon kietoutunut taas rauhattomassa stressitilassa. Näin lentoemännät pystyvät tulkitsemaan asiakkaiden tyytyväisyyden.
Peittojen avulla lentoyhtiö pyrkii selvittämään, mitkä lennonaikaiset tilanteet aiheuttavat matkustajille stressiä ja milloin matkustaja on rentoutunut. Yhtiön tavoite on päästä kokonaan irti asiakkaille stressiä aiheuttavista tilanteista ja sitä kautta taata matkustajille entistä mukavampi lentokokemus.
Onnellisuuspeitot eivät tule kaikkien British Airwaysin matkustajien käyttöön ainakaan vielä, sillä yhtiö on käyttänyt peittoja toistaiseksi vain testimielessä premium-luokan asiakkailla.
Katso videolta, kuinka onnellisuuspeitto toimii.
Lähde: Mashable
Kuva ja video: Youtube / British Airways
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Lisää aiheeseen liittyviä artikkeleja
Kaipaatko jännitystä Euroopan-lomiin? Tämä palvelun avulla voit ostaa lennot, joiden kohdetta et tiedä!
Tässä tärkeä uutinen nykymatkailijoille: näissä maissa on kaikkein paras wifi!
Näin matkustavat rikkaat ja kuuluisat: kurkistus business-lentokoneen kulisseihin
Helpottaako tämä keksintö pian sinunkin matkojasi? Tässä “maailman paras matkatakki”
Onko lentomatkustamisen tulevaisuus jo täällä? Koneeseen pelkällä sormenjäljellä
Pelastaako tämä keksintö matkasi? Älymatkalaukku lukitsee itsensä eikä katoa
Uskomaton keksintö! Varjoton sateenvarjo pitää kuivana pelkän ilman avulla
Onko tämä jo liikaa? Lentokenttä kokeilee mobiilisovellusta apuna passintarkastuksessa