Yllätyitkö, kun varasit lennon ja lähtöportilla odottaakin eri yhtiön kone? Tätä tarkoittaa codeshare-yhteistyö
Yhteistyökumppanin lento laajentaa reittivalikoimaa
Lentoyhtiöiden codeshare-yhteistyö voi olla joko mukava tai epämukava yllätys matkustajalle, joka ei ole katsonut lentävää yhtiötä varausvahvistuksesta.
Codeshare-lento tarkoittaa yhteistyökumppanin lentämiä lentoja, jotka matkustaja voi varata toisen lentoyhtiön sivulta. Esimerkiksi Finnair voi tarjota paikkoja yhteistyökumppanin lennolla ja myydä ne omilla sivuillaan. Yhteistyökumppanin codeshare-lennoilla on tällöin myös Finnairin AY-alkuinen lentonumero.
Codeshare-yhteistyö hyödyttää sekä matkailijoita että lentoyhtiötä, sillä yhteistyö muiden yhtiöiden kanssa laajentaa lentoyhtiön reittivalikoimaa. Matkustajat voivat helpommin lentää kohteisiin, joihin yhtiön omat koneet eivät liikennöi.
Myös lentopisteet kertyvät, vaikka matkailija lentäisi reittejä, jotka eivät kuulu lentoyhtiön normaaliin reittivalikoimaan.
Codeshare-lentoja voi lentää kaksi tai useampi lentoyhtiöitä. Finnairin kanssa codeshare-lentoja lentävät muun muassa British Airways, Cathay Pacific, Iberia, American Airlines ja Qantas.
Tyypillisimmin codeshare-yhteistyötä tekevät lentoyhtiöt kuuluvat samaan allianssiin.
>> Lue myös: Mitkä ihmeen lentoyhtiöallianssit? Katso esittelyt ja nappaa rahanarvoiset edut
Miten codeshare-lento vaikuttaa matkailijaan?
Codeshare-lennon ostaneelle voi tuottaa ikävän yllätyksen se, että lennolla noudatetaan liikennöivän lentoyhtiön sääntöjä.
Tällöin kannattaa erityisesti tarkistaa kunkin yhtiön matkatavararajoitukset. Jos lentävän yhtiön matkatavararajoitus on pienempi, matkailijan pitää noudattaa sitä sen sijaan, että pakkaisi matkatavarat lennot myyneen yhtiön mukaan.
Lennolla matkustajaa palvelee lentävän yhtiön henkilökunta, mikä on hyvä muistaa erityisesti, jos lento ei suju suunnitellusti. Jos matkailija tarvitsee apua lentokentällä, ongelmatilanteissa palvelee se yhtiö, joka lentää, eikä se yhtiö, jolta lennot on varattu.
Lentoyhtiöllä on velvollisuus tiedottaa codeshare-yhteistyöstä jo varausvaiheessa. Esimerkiksi Finnairin varausta tehdessä codeshare-kumppanin näkee sivulla, jossa valitaan sopivaa lentoyhteyttä. Liikennöivän lentoyhtiön voi nähdä myös varausvahvistuksessa.