Suomen uusin hotelliketju aloitti toimintansa: “Aamiaista tarjolla kellon ympäri”
Tutut hotellit yhdistyivät uudeksi ketjuksi
Cumulus- ja Rantasipi-hotellit ovat yhdistyneet uudeksi Cumulus City & Resort -hotelliketjuksi. Uudistuksen myötä Rantasipi-hotelleista tuli Cumulus Resort -kohteita, ja nykyiset Cumulus-hotellit palvelevat puolestaan Cumulus City -nimen alla.
Ketjun mukaan palveluita kehitetään erityisesti saadun asiakaspalautteen perusteella.
– Asiakkaat kaipaavat ensiluokkaista palveluasennetta sekä entistä enemmän itselleen räätälöityjä ratkaisuja. Uuden ketjun hotelleissa asiakkaat voivat esimerkiksi nukkua pitkään, sillä aamiaista on tarjolla kellon ympäri. Asiakkaat voivat myös saapua ja lähteä hotellista entistä vapaammin joustavien check-in ja check-out -aikojen puitteissa joka päivä kello 7–23 veloituksetta, kertoo Restelin toimitusjohtaja Mikael Backman.
Hotelliketju kertoo panostaneensa esimerkiksi viihdetarjontaan, nopeaan laajakaistaan, asiakaspalveluun sekä hyvinvointipalveluihin. Erilaisille asiakasryhmille, kuten lapsille ja nuorille, kehitetään myös uusia aktiviteettejä.
Muutoksella ei ole vaikutusta jo tehtyihin varauksiin.
Lähde ja kuvat: Restel