Näin matkailijaa huijataan – lentomatkailun 7 valhetta

1. Lisämaksut ovat vapaaehtoisia

Lentoyhtiöt kaunistelevat lisämaksujaan “vapaaehtoisina palveluina” peittääkseen sen tosiasian, että ennen ilmaisista palveluista saa nyt pulittaa pitkän pennin. Ruumaan laitettava lisämaksullinen matkalaukku on toki vapaaehtoinen, mutta varsinkaan pitkillä lomilla tavarat eivät mahdu pieneen käsimatkatavaralaukkuun. Yhdysvalloissa muutamat halpalentoyhtiöt ovat jo alkaneet laskuttaa myös käsimatkatavaroista.

2. Perheet saavat erikoiskohtelua

Yhä useammat lentoyhtiöt ovat lakanneet antamasta perhematkailijoille erikoishuomiota – lasten kanssa ensimmäisten joukossa koneeseen astuminen ei enää ole itsestäänselvyys. Myös lisääntynyt maksullisten paikkojen varaaminen saattaa tarkoittaa sitä, etteivät perheet enää automaattisesti pääse istumaan vierekkäisille paikoille.

3. Jos voit laskea käsinojat, et ole liian lihava lentämään

ABC News viittaa Southwest-lentoyhtiön tapaukseen, jossa lennolta liian lihavana ulos heitetty nainen on haastanut yhtiön oikeuteen. Nainen perää selvyyttä Southwestin matkustajapolitiikkaan liiallisesta lihavuudesta. Yhtiön nettisivut antavat ymmärtää, että matkustajan pystyessä laskemaan istuimen käsinojat alas ei tämä ole liian isokokoinen lennolle.

4. Lasten ja vanhusten ei tarvitse riisua kenkiään turvatarkastuksessa

Monilla lentokentillä kenkien riisuminen on osa uuvuttavaa turvatarkastusta. Ohjeiden mukaan lapset ja vanhukset voisivat välttyä rutiinilta ja mennä automaattisesti tarkastuksen läpi kengät jalassa, mutta totuus on usein toinen. Kyseessä on nimittäin vain suositus, jonka työntekijät ottavat huomioon tilanteen mukaan.

5. Lentoyhtiö mainostaa hintojaan halvimmiksi

Useat eri lentoyhtiöt mainostavat tarjoavansa markkinoiden halvimmat hinnat. Hintojen vaihdellessa paikkatilanteiden ja sesonkien mukaan järkevä kuluttaja suorittaa aina vertailun eri yhtiöiden välillä kätevien sivustojen avulla. Muutamien yhtiöiden mainostamaan halvimman hinnan takuuseen kannattaa suhtautua pienellä varauksella – asiaa tarkemmin tutkittaessa takuut eivät kenties olekaan niin yksiselitteisiä.

6. Kadotettujen laukkujen arvo korvataan luvattuun summaan saakka

Yhdysvalloissa lennolla kadotettujen matkalaukkujen sisältö luvataan korvata 3 300 dollarin kattoon saakka, mutta monet yhtiöt ovat keksineet keinon kiertää korvaukset. Esimerkiksi Alaska Airlines varoittaa ABC Newsin mukaan matkustajia pakkaamasta ruumaan koruja, elektroniikkaa, silmälaseja, turkkeja ja monia muita arvotavarana pidettyjä tuotteita – näitä kun ei katoamistapauksessa korvata.

7. Matkavakuutus takaa täyden korvauksen

Matkavakuutus saattaa yllättää kriittisellä hetkellä – useilla vakuutusyhtiöillä on pitkä lista poikkeustilanteita, joissa reissaaja jää nuolemaan näppejään ilman minkäänlaisia korvauksia. Tällaisia voivat olla esimerkiksi luonnonkatastrofit, terrori-iskut tai oma riskialtis käytös laskuvarjohypyistä liialliseen alkoholinkäyttöön. Pienellä printillä painetut tekstit kannattaa lukea huolellisesti läpi pettymysten välttämiseksi.

Lähde: ABC News
Kuva: Flickr / iamkevb