Toiminnassa korjattavaa – matkatoimistot tehotarkkailussa

Tehotarkkailu käyntiin toistamiseen

Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV) ja aluehallintovirastot valvovat kuluvan vuoden ajan tehostetusti valmismatkoja järjestävien yritysten toimintaa. Viime vuoden tarkastuksissa löytyi 7 yritystä, joiden toiminnassa oli korjattavaa.

Valmismatkoja tarjoavien yritysten on ilmoittauduttava matkatoimistorekisteriin. Jos matkanjärjestäjä kerää asiakkailta maksuja ennen matkaa, sen on asetettava Kilpailu- ja kuluttajavirastoon vakuus, jonka tarkoituksena on turvata kuluttajien rahat konkurssitapauksissa. Matkan jälkeenpäin veloittavien yritysten ei pääsääntöisesti tarvitse asettaa vakuutta.

Viime vuoden valvontaprojektissa selvisi, että 45:stä tarkastetusta yrityksestä 7 oli kerännyt asiakkailta maksuja ennen matkaa ilman asianmukaista vakuutta. Osa näistä yrityksistä on ilmoittanut lopettaneensa ennakkomaksujen perimisen, kun taas osalta vaaditaan jatkossa vakuudet.

Kilpailu- ja kuluttajavirasto ja aluehallintovirastot ovat nyt käynnistäneet uudelleen valvontaprojektin, jonka aikana tarkastajat käyvät läpi matkatoimistorekisterin yrityksiä ja vierailevat mahdollisuuksien mukaan toimistoissa.

Lue lisää:

>> Kilpailu- ja kuluttajaviraston matkatoimistorekisteri
>> Lisätietoa matkustajien oikeuksista

Lähde: Kilpailu- ja kuluttajavirasto
Kuva: Flickr / mountainpete