Heathrow’n lentokentällä uusi sympaattinen asiakasryhmä: mielikuvituskaverit
Screen shot / Youtube / Heathrow Airport
Lennot
Lentokenttä julkaisi ohjevideon henkilökunnalleen
Lontoon Heathrow’n lentokentän työntekijöitä kehotetaan ottamaan palvelussa huomioon myös lasten mielikuvitusystävät. Uuden tutkimuksen mukaan joka kolmannella britannialaislapsella on kuvitteellinen kaveri, joka lähtee perheen mukaan myös lomamatkoille 68 % tapauksista.
Lentokentän julkaisemalla kuusiminuuttisella videolla ohjeistetaan lentokentän työntekijöitä, kuinka palvella kentällä vierailevia lasten mielikuvitusystäviä. Videolla esitetään muun muassa, kuinka ottaa huomioon näkymätön matkustaja lentokenttäjunassa, turvatarkastuksessa ja lentokentän ravintoloissa.
Englanninkielisen videon äänenä on Chris O’Dowd, joka esiintyy nuoresta pojasta ja hänen mielikuvitusystävästään kertovassa Moone Boy -televisiosarjassa.
Katso Heathrow’n opetusvideo siitä, miten mielikuvituskaveria kuuluu kohdella.
Lähde: The Independent
Video ja kuva: YouTube / Heathrow Airport