Kymmenen asiaa, jotka eivät ikinä jää lentoemänniltä huomaamatta – itse et edes näe niitä

1. Kun matkatavarat puuttuvat
Useimmat matkustajat tarvitsevat reissuun vähintään pienen käsimatkatavaran. Matkustamohenkilökunnan huomion kiinnittävätkin matkustajat, joilla ei jostain syystä näytä olevan lainkaan matkatavaroita.
2. Matkustajien huonot päivät
Jos pinnasi on kiristynyt matkustuspäivän aikana, et todennäköisesti pysty salaamaan sitä lentoemänniltä ja stuerteilta. United-lentoyhtiölle työskentelevä matkustamohenkilökunnan jäsen kertoo huomaavansa matkustajien huonot päivät. Kasvoista voi myös nähdä, jos matkustaja on itkenyt.
3. Salaperäisen “ding”-äänen merkitys
Lentomatka on täynnä erilaisia “ding”-ääniä, joilla on omat salaiset merkityksensä. Matkustajat eivät tiedä mistä on kyse, mutta lentoemännät ja stuertit osaavat lukea tilanteen heti merkkiäänien lukumäärän perusteella. Äänet voivat viitata esimerkiksi turvavyövaloon tai miehistön keskinäisiin kutsuihin.
4. Apua tarvitsevat matkustajat
Matkustamohenkilökunta on koulutettu havaitsemaan tilanteet, joissa heidän apunsa on erityisen tärkeää. Yksin pienten lasten kanssa matkustava äiti tai isä arvostaa ylimääräistä käsiparia. Käsinojaa tuskaisena puristava lentopelkoinen matkustaja taas saattaa kaivata juttukaveria.
5. Lähin uloskäynti
Lentoemännät ja stuertit tietävät aina, missä heitä lähin hätäuloskäynti sijaitsee – olivat he sitten missä tahansa päin konetta.

6. Hermostuneet matkustajat
Jos kärsit lentopelosta, matkustamohenkilökunta yleensä huomaa tilanteen ja voi yrittää toimia tukenasi. Joskus se tarkoittaa rohkaisevia sanoja, toisinaan Business Insiderin jututtaman stuertin mukaan jopa lasillista viiniä.
– Erotan hermostuneen matkustajan jo kaukaa, sanoo PSA Airlinesin stuertti.
7. Kepulikonstit matkatavaroiden kanssa
Oletko joskus yrittänyt pitää käsimatkatavaroita sylissäsi, kun et ole jaksanut nousta laittamaan niitä istuimen yläpuolella olevaan lokeroon tai edessä olevan istuimen alle? Ei kannata – matkustamohenkilökunta huomaa tämän aina.
8. Wc-tilojen sijainti
Hätäuloskäyntien tapaan myös wc-tilojen sijainti on piirtynyt matkustamohenkilökunnan mieleen niin automaattisesti, etteivät lentoemännät ja stuertit joudu ikinä pälyilemään ympärilleen. Tiesitkö muuten, että helpotat matkustamohenkilökunnan työtä odottamalla vessareissua siihen saakka, kunnes kone on saavuttanut lentokorkeuden ilmassa?
9. Lentokoneiden likaisimmat paikat
Mesa Airlinesin lentoemännän mielestä on jopa huvittavaa, etteivät matkustajat tunnu pitävän koneen matkustamoa likaisena. Miehistö kuitenkin tietää totuuden: lentokone kuhisee bakteereita ja paikkoja, joita ei ehditä siivota lentojen välissä.
10. Matkustajien vaatetus
Tavalliseen massaan sulautuvat asut tuskin jäävät matkustamohenkilökunnan mieleen, mutta poikkeuksellinen vaatetus herättää ammattilaisten huomion. Matkustamohenkilökunnan mielestä voi olla epäilyttävää, jos joku esimerkiksi pukeutuu isoon talvitakkiin keskellä kesää.
Lue myös: Haaveiletko lentoemännän ammatista? Näin pääset alkuun
Lähde: Business Insider
Kuva: Istockphoto
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Lisää aiheeseen liittyviä artikkeleja







