Suomen suurin matkablogiyhteisö
Browsing Tag

Norwegian Cruise Line

Välimeren risteily: Norwegian Epic Vlogi, ensimmäinen päivä

Moikka!

Toivottavasti teillä muruset ol kiva viikonloppu. Mää istua möllötin melkoisen ahkeraan tietsikan äärellä, sillä sain jonkun ihme spurtin päälle ja väsäsin vlogin valmiiksi.

Ne, jotka ovat nähneet aiemmat vlogini saavat hieman totutella, sillä nyt on tulossa jotain ihan muuta. Sen sijaan, että pölisisin paikallani jossain hytissä, niin pääsette seuraamaan kun kamera liikkuu mukanani ihan eri tyyliin. Se myöskin aiheuttaa sen, että nolouksilta ei voida välttyä. Kyseessä on siis ensimmäinen ”toisenlainen” filmi, joten olkaa ystävät hyvät kilttejä mulle.

Anyway, ensimmäinen päivä on tuollaiselle isolle risteilijälle mennessä huhketta, ja siinä yleensä tuppaa käymään hiukkasen ylikierroksilla. Niin myös mekin ja ihan kuin ei riittäisi tunnin vuorokaudessa. Se näkyy ryytymyksenä ja iltakin loppui melkoisen lyhyeen tuolloin. Mutta mitäs mää enempää tänne kertomaan, joten käykääs kattomassa millainen meikäläinen ihan oikeasti on.

Ja risteilylaivafaneille filmi lienee ihan mukava, sillä kyllä ne satamasta lähdöt on ainas mukavia!

Blogiani voit seurata myös Facebookissa, Bloglovinissa, Blogit.fi -sivustolla ja Instagramissa. Facebookiin päivitän myös blogin ulkopuolisia kuulumisia, joten sieltä näet ajankohtaisemmin missä meikäläinen milloinkin menee.

Karibian risteily Vlogi, päivät 7 & 8 + tuoreita kuulumisia

Helou helou! Täälla sitä ollaan kuulkaattes paiskittu töitä ihan koko viikko, sillä meidän perheessä ei olla voitu yleensä viettää varsinaista hiihtolomaa miehen töiden takia. Tänä vuonna jälkikasvu jätti myös menemättä isovanhemmilleen, joten meillä aikuisilla on ollut ihme kyllä enemmän leppoisa hiihtoloman aika kuin silloin, kun lapset olivat isovanhemmillaan viikon. Miksi? Me miehen kanssa tupattiin aina viikon vanhempainvapaan turvin väsäämään kalenteriin niin paljon menoja kaupungille, että olimme loppujen lopuksi aivan död viikon vapaan jälkeen. Nyt ollaankin tultu lastenhoitovelvoitteen takia töistä kotio ja nautittu täydellisestä rauhasta. Ei Wilmaa, läksyjen tarkistusta ja kokeisiin tenttaamista vaan pelkkää syömistä, sohvaperunana oloa ja hyggeilyä. Ja mä olen kuulkaattes nauttinut!

Ilon kyyneleitä ja jänniä hetkiä

Mitäs muuta tänne? Vakituiset lukijat varmaan muistaa meikkisen suuren tuskan oman rakkaan äitini takia viime syksynä ennen Välimeren risteilyä. Sitä kauheaa menettämisen pelkoa ja surua äidin kunnosta kesti tovin, mutta oli ihana kuulla vihdoin ja viimein, että kaksi viimeisintä viikkoa ovat olleet äidilleni kivuttomia. Sitä minä en kuitenkaan voi hyväksyä, että äitini joutui elämään yli neljä kuukautta sietämättömien kipujen kanssa lääkärin hoitovirheen (?) takia. Saas nähdä, miten asian kanssa loppujen lopuksi käy, sillä näillä näkymin viemme asian eteenpäin. Anyway, minulle äidin onnenkyyneleet ovat olleet niin suuri onni, etten pysty edes kuvailemaan sitä tänne.

Jänniä hetkiä on taas menossa sen takia, että sain pressikutsun erääseen messevään tapahtumaan. Tälle bloggaajalle se oli suoranainen unelmien täyttymys ja tässä vaiheessa minun on vaikea uskoa sitä edes todeksikaan. Ilmoittautumisvahvistus on tullut, siihen liittyvään kyselyynkin on jo yrityksen puolelta vastattu, joten luulisi kaiken olevan sinänsä ihan oikeasti totta. Tässä vaiheessa en kuitenkaan uskalla asiaa sen enempää paljastella, sillä meikähän on tämmöinen pelkuri ja pessimisti. Enköhän tässä muutaman viikon sisällä paljasta minne olen mahdollisesti suuntaamassa, kunhan liput kolahtaa sähköpostiin.

Pakkanen, siitä suomalaiset tykkää…

JUUU! Ihan oikeesti. Näin 70-luvun lapsosena meille oli lumiset ja kylmät talvet ihan normijuttu. Sitä oltiin ulkona vaikka kuinka paljon ja kotiin tultiin vasta sitten, kun oli pakko tulla lämmittelemään kylmettyneitä sormia ja varpaita. Nykyistä normimeininkiä sään suhteen olenkin kauhistellut vuositolkulla, kun pääkaupunkiseudulla lumi ja kunnon pakkanen on ollut enemmänkin harvinaisuus. Mutta mites nyt? Pakkasta ihan kunnolla ja lumi narskuu kenkien alla. Luulishan sitä haluavan jäädä arkiaamuina kodin lämpöön bussipysäkille tallustamisen sijaan, mutta meikä on suunnistanut innosta piukeana ulkoilmaan. Kunnon toppatakki ja kerrospukeutuminen pitää huolen siitä, ettei edes -22 asteen pakkanen iske jäseniin ja lämpö pysyy täydellisesti siellä missä pitääkin, joten kiitti vaan Luhta, kun siellä osataan hommat. Naama ei tykkää pakkasesta sitten yhtään ja nyt kärsitään ja pahasti, mutta josko nassukin saataisiin kuntoon Retroristeilyyn mennessä. Toivossa on hyvä elää ja elämä on.

Ja sitten sitä vlogia

Huomasin tuossa, etten tainnutkaan mainita täällä aiemmin Karibian risteilymme viimeisistä päivistä tehtyä Youtube-filmiä. Pölinät jäi valitettavasti pois, mutta eiköhän Bahaman kirkkaan sininen vesi kuitenkin korvaa pölinät. Siitä siis kattelemaan vimosimpia päiviämme Norwegian Escapella 2016 ja ihan tiedoksi vaan, että vlogi Välimeren risteilystämme Norwegian Epicillä 2017 on työn alla.

Oikein mukavaa viikonloppua, mahtavaa hiihtoloman loppua ja toisille sen alkua. Nauttikeehan!

Blogiani voit seurata myös Facebookissa, Bloglovinissa, Blogit.fi -sivustolla ja Instagramissa. Facebookiin päivitän myös blogin ulkopuolisia kuulumisia, joten sieltä näet ajankohtaisemmin missä meikäläinen milloinkin menee.

Välimeren risteily: Esittelyssä Norwegian Epic

*Yhteistyössä Risteilykeskus*

Bruttovetoisuus komiat 155 873 (esim. Silja Serenade 58 376), pituutta 329,5 metriä, leveyttä lähes 41 metriä ja kansia 19. Matkustajia esimerkiksi 4 100 ja miehistöä siihen päälle 1 724 henkilöä. Siinäpä hieman lukuja vuonna 2010 valmistuneelle Norwegian Epicille, joka ulkonäkönsä puolesta jakaa mielipiteitä. Täytyy myöntää, etten minäkään ihan ole laivan ulkonäön ylimpiä ystäviä, mutta hei, sisäinen kauneushan se tärkeintä on, eiks vaan?

Perheemme on tehnyt läntisen Välimeren risteilyn kaksi kertaa Norwegian Epicillä, joista ensimmäisen parvekehytissä vuonna 2013 ja toisen The Haven 2-Bedroom Family Villassa vuonna 2017. Noiden kahden risteilyn välissä laivaa on uudistettu sisätiloiltaan pääasiassa tekstiileiltään vuonna 2015, joten miltäs siellä sisällä nykyään näyttää ja mitä kaikkea laivalla onkaan tarjolla?

Hytit

Norwegian Epic on siitä harvinainen laiva, ettei sillä ole ollenkaan ikkunallisia ulkohyttejä, vaan sisähyteistä hypätään suoraan parvekehytteihin. Silti majoitusvaihtoehtoja löytyy laivalta ihan komea määrä, sillä Inside, Balcony, Mini-Suite, Spa ja The Haven -hyttiluokkien sisältä löytyy erilaisia vaihtoehtoja. Edellä mainittujen lisäksi laivalta löytyy yhden henkilön Studio -sisähyttejä, joihin sisältyy sisäänpääsy erityiseen loungetilaan, Living Roomiin.

Pstt. Missasitko sviittimme (The Haven 2-Bedroom Family Villa) esittelyn? Linkki tässä.

Maksuttomat ravintolat

Norwegian Cruise Linen laivojen etu on aina ollut iso määrä maksuttomia ravintoloita. Buffet Garden Café tarjoaa ruokaa aamusta myöhäiseen iltaan, ja jokaisena iltana buffetin teema vaihtuu hieman. Aamiaisen, lounaan ja päivällisen välissä on pienoinen tauko, joilloin buffet saattaa olla hieman vajaammalla tarjonnalla tai kiinni, mutta silloin ruokaa on tarjolla buffetin läheisyydessä olevassa Great Outdoorsissa. Valikoima on tietysti suppeampi, mutta esim. hampurilaisten ja nachohen ystävät löytävät tiettyinä aikoina itselleen evästä. Myös aamupalaa on saatavissa Great Outdoorsista, joten mikä onkaan sen parempi kuin nauttia aamiainen lämpimässä ulkoilmassa ja jatkaa oleskelua vieressä olevalla uima-allasalueella.

Uima-altaasta ja auringonottoalueesta puheen ollen, aluksen perällä sijaitseva yli 18-vuotiaille tarkoitettu auringonottoalue Spice H2O tarjoaa pikkupurtavaa, jottei pikkunälän yllättäessä tarvitse lähteä vaeltamaan aluksen toiseen päähän hakemaan ruokaa.

O’Sheehan’s tarjoaa vuorokauden ympäri mutkatonta ruokaa kuten ribsejä, fajitaksia ja burgereita ja onkin itse asiassa oiva paikka esim. yöruoan nauttimiseen. Nuudelien ja wokkien ystävät suunnatkoon Shanghai’s Chinese Restaurantiin, jossa pääsee maistelemaan aasialaista fuusioruokaa ja sen yhteydessä olevassa Shanghai’s Noodle Barissa voi syödä nuudelinsa hiukkasen nopeammin, omaan makuun valmisteltuna.

O’Sheehan’sin kasvisfajitas.

Shanghai’s Restaurant.

Shanghai’s Noodle Bar.

Entäs ne pääruokaravintolat? Pääruokaravintoloita on kaksi, pienempi ja hieman tunnelmallinen Taste sekä aluksen perässä sijaitseva suuri Manhattan Room, jossa on myös elävää musiikkia tarjolla. The Haven sviittimatkustajat voivat aterioida ilmaiseksi omassa privaattiravintolassaan The Epic Clubissa ja room service on heille ilmainen, mutta tavalliset matkustajat joutuvat maksamaan room servicesta 7,95 USD:n maksun/tuontikerta muutoin, paitsi kello 10.00 mennessä tuodusta mannermaisesta aamiaisesta.

Taste.

Maksulliset ravintolat

Guest Relations tiskin (suomalaisittain infon) lähellä olevasta Atrium Café & Barista on tilattavissa erikoiskahvia maksullisesti. Jotain pientä purtavaa kuten macaronsejakin tiskiltä löytyy, mutta hinta on valitettavasti minulle mysteeri.

Norwegian Epiciltä löytyy samat tutut ravintolat kuin  muiltakin Norwegian Cruise Linen laivoilta.  Pihviravintola Cagney’s Steakhouse,  italialaistyylinen La Cucina, ranskalainen Le Bistro, brasilialainen Moderno Churrascaria, japanilainen hibachi-ravintola Teppanyaki sekä uusimmilla laivoilla oleva sushiravintola Wasabi.

Teppanyaki ja sen eväksiä.

Ranskalainen Le Bistro.

Baarit & Lounget

Atriumissa järjesteteään erilaista ohjelmaa, joten tarjoilijat sukkuloivat pöytien välissä ja tuovat juomia Atrium Cafésta. Disco-meininkiä löytyy Bliss Ultra Loungesta ja casinossa pelaavat saavat drinkkinsä kätevästi lähellä sijaitsevasta Cascades Barista. Epicin suuressa teatterissa (Epic Theatre) ei tarvitse olla kuivin suin, sillä ennen näytöstä tarjoilijat tuovat paikoillesi juomia tilauksesta ja näytöksenkin aikana voi varmasti juomansa baarista hakea. Headliners Comedy Clubissa juomatarjoilu pelaa myös ennen näytöstä ja mm. sikarin ystävät voivat istua lempisikari suussaan sekä nauttia lempijuomaansa Humidor Cigar Loungessa.

Malting’s Whiskey Bar.

Malting’s Whiskey Bar tarjoaa kivan valikoiman whiskejä ja muita juomia ajoittain musiikin kera, Shaker’s Martini Bar puolestaan mm. Martineja ajoittaisen pianomusiikin kera. Shaker’s Martini Barin läheisyydessä sijaitsee myös vilvoittava jääbaari Ice Bar sekä Saken ystävien Sake Bar, kaikki tässä kappaleessa mainitut kätevästi kannella 7.

24/7 auki olevan O’Sheehan’s in baari tarjoaa juomaa janoisille ja Liverpool-meininkiä löytyy The Cavern Clubissa, jossa voi kuunnella vaikkapa The Beatlesin cover-bändiä. Me tykästyimme valtavasti miehen kanssa The Cavern Clubiin ja kävimmekin siellä kuuntelemassa musiikkia useampana iltana.

Mites ne baarit aurinkokansilla? Tottahan toki uima-altaiden ääreltä löytyypi Waves Pool Bar, täysi-ikäisten Spice H2O:sta baari ja rauhalliselta Posh Beach Clubilta myös. Posh Beach Club kuuluu The Haven -sviittiluokassa matkustavien etuihin, ja tuossa luokassa matkustavat voi tilailla juomia myös The Epic Club Loungesta tai Courtyard Grillin baarista.

Aktiviteetit

Eipä ole Karibian-risteilijää, jolla ei olisi uima-allaskantta. Norwegian Epicin Aqua Park on varmasti eri ikäisille sopiva, sillä sieltä löytyy kaksi uima-allasta, viisi poreallasta, lastenallas ja useampi vesiliukumäki. Monen suosikki kaikista lienee kuitenkin Epic Plunge, eräänlainen ”kulhollinen” vesiliukumäki, jossa lasketaan kumilautoilla. Pienempien lasten vanhemmat kiittävät varmasti Aqua Park Kid’s Poolin sijaintia, sillä osa vesileikkipaikoista on sijoitettu varjoon.

Savupiippujen juurella voi testailla sitä, kuinka korkealle uskaltaa kiivetä seinäkiipeilypisteellä. Kymmenisen metrin päästä löytyy videopelien Video Arcade ja siinä läheisyydessä, kantta ylempänä teini-ikäisille tarkoitettu Entourage Teen Centre. Nimensä mukaisesti sinne ei ole muun ikäisillä mitään asiaa ja illalla hengailutila muuttuukin teinien omaksi yökerhoksi.

Mitäs muuta? Sports Complex sijaitsee aluksen perällä, kannella 17, ja sieltä löytyy mm. koripallokenttä, 7,3 metriä korkea kiipeilyteline sekä golf-lyöntihäkki. Eikä siinä vielä kaikki, niin kuin ostostv:ssä tupataan lausumaan. Hölkkää ja kävelyä voi harrastaa pitkillä kansilla (reitti merkitty) ja hien saa varmasti irti Pulse Fitness Centressä tai The Havenin matkustajat omalla pikkuisella kuntosalillaan. Kahden kannen korkuinen Wii Wall ei sekään päästä hikikarpaloitta, jos intoutuu pelailemaan kunnolla kilpaa. Lepoa ja nautintoa tarjoaa Thermal Spa Suite ja Mandara Salon & Spa, jossa voi ottaa kauneushoidon ja tuunata vaikka tukkansa kuosiin iltaa varten. Lapset ja nuoret puolestaa pidetään kiireisenä Splash Academyssä, jonne aikuisilla ei ole mitään asiaa.

Tulko hiki aktiviteetteja lukiessa? Mites keilailu? Keilaratoja löytyypi sekä O’Sheehan’sista kannelta 6 että Bliss Ultra Loungesta kannelta 7. Omaa nassuaan voi ihastella kannella 5 sijaitsevassa Click Photo Galleryssa, josta löytyy sinusta risteilyn aikana otettuja kuvia. Sieltä onkin sitten hyvä suunnistaa taidegallerian kautta vaikkapa Epic Theatreen, jossa on tarjolla erilaisia ohjelmanumeroita ja mm. huippuluokan musikaali. Viihdettä tarjoaa myös Headliner’s Comedy Club musiikin, komedian ja muiden esitysten kera. Juu ja Epic Casinoa tuskin tarvitse enempää esitellä. Tupakoimattomia kyllä varoittelen siitä, että casinossa pelaavat saavat tuprutella tupakkaa.

Kaikkea laivan ohjelmaa on tähän postaukseen mahdoton kirjoittaa. Ohjelmaa rauhallisesta menevään löytyy kaiken ikäisille ja kaikkea ei ihan oikeasti edes käymään läpi. Kannattaakin suosiolla katsella risteilyohjelma pieteetillä je merkitä ne omat mieleiset vaikka kynällä.

Viihde

Norwegian Cruise Line on saanut kehuja ja on palkittukin viihteestään, joten Norwegian Epicilläkään ei aika käy pitkäksi. Epic Theatressa pyörii Priscilla Queen of the Desert -Broadwaymusikaali, jonka musiikki vie mennessään ja yli 500 puvun väriloisto ihastuttaa. Burn The Floor tanssinäytös on nähtävissä pääruokaravintola Manhattan Roomissa ja Cirque Dreams Epicurean show’ssa voi hämmästellä akrobaattitemppuja aterioinnin yhteydessä. Headliner’s Comedy Clubissa on tosiaan erilaista ohjelmaa ja koko perhe pidetään kiireisenä tunnin ajan vaikkapa Escape The Big Top pakohuonepelissä, jonka olemassaolon me valitettavasti unohdimme. Sen siitä saa, kun ei tutki tarpeeksi tarkkaan laivan risteilyohjelmaa, joka on pitkä jokaisena päivänä.

Mites shoppailut?

Ostakaa, ostakaa ja ostakaa. Kaikenlaisia myyntitapahtumia ja arvontoja on ympäri laivaa ja tuotteita myynnissä alkoholista elektroniikkaan ja timanttikoruihin. Tarjoushaukat seuraavat ahkerasti päivittäin vaihtuvia tarjouksia, mutta esimerkiksi halpojen korujen kanssa kannattaa olla varovainen. Ruotsinlaivojen pursuavia karkki- ja alkoholihyllyjä ei NCL:n laivoilla näe, joskin pieni valikoima tuotteita kyllä löytyy. Alkoholin hinta ei kovin edullinen ole, mutta joissain tuotteissa hinta on ihan ”ostettava”.

No, mitäs mieltä olin laivasta?

Norwegian Epic kätkee ulkokuorensa sisälle upean viihdekeskuksen ja tuntuu tiloiltaan ihka oikealta laivalta. Koostaan huolimatta siinä on palvelujen sijoittelun myötä sellaista ”sopivaa kokoa”, ettei laiva tunnu omasta mielestäni niin isolta kuin onkaan. Breakaway ja Breakaway Plus -luokan laivoilta tuttu Waterfront -ulkokansi loistaa poissaolollaan eikä mereen Epicillä saa samanlaista yhteyttä, mutta hyvin me tunnuimme pärjäävän ilmankin sitä. Lapsiperheille laiva on erinomainen ja Norwegian Cruise Linen vapaampi Freestyle -konsepti on kuin kirsikkana kakun päällä. Palvelu oli risteilyllämme hyvää joka puolella laivaa.

Vinkit

Broadwaymusikaali Priscilla Queen of the Desert kannattaa käydä katsomassa, jos yhtään tykkää 70- ja 80-luvun discohiteistä. Ihan lapsille en kuitenkaan suosittele esitystä muutaman siinä olevan tapahtuman takia.

Teppanyaki on koko perheen ravintola, jossa lapset otetaan kivasti huomioon. Lasten ei ole pakko tilata Teppanyakin omalta listalta, vaan normaali lastenmenu on myös tarjolla ja ateriointi on tuolloin maksuton. Kasvissyöjät, merenelävien ystävät ja lihansyöjät löytävät varmasti mukavaa ruokaa, mutta valkosipulia ravintolassa käytetään kiitettävä määrä. Jos tuo valkosipuli on jo tuoksultaan nou nou, kannattaa käydä juttelemassa asiasta ennakkoon tai unohtaa koko ravintola. Lisähuomautuksena vielä se, että ko. ravintola on pieni ja suosittu, joten varauksen kanssa kannattaa olla ajoissa liikkeellä. Myös alkuiltoina ja risteilyn loppupäästä löytyy helpommin paikkoja ravintolaan.

Välimeren risteilyllä laiva saattaa jäädä kauas varsinaisesta nähtävyyskohteesta ja esimerkkinä vaikkapa Rooma, jonne on Civitavecchian satamasta matkaa noin 80 kilometriä. Retki Roomaan vie koko päivän joten harkitse, kannattaako sinne lähteä. Jää joissain satamissa laivalle. Saat rauhallisen laivan ja rauhallisen aurinkokannen.

Premium All Inclusiveen sisältyvien juomien lisäksi laivalta löytyy kalliimpiakin juomia/drinkkejä. Premium All Inclusiveen kuuluvien drinkkien maksimihinta on 15 USD, mutta kalliimpia drinkkejä tilatessa maksat vain kalliimman drinkin ja 15 USD:n erotuksen. Tuon lisäksi tulee myös 18 %:n gratuity, mutta ylimenevä summa ei ole kuitenkaan niin iso, etteikö kannattaisi joskus maistaa jotain hieman erikoisempaa juomaa niin halutessaan.

Chocolate Martini, anyone?

P.S.: Tiesithän, että Norwegian Cruise Line on nykyään Premium All Inclusive, eli maksuttomien ruokaravintoloiden lisäksi risteilyn hintaan kuuluu myös laaja valikoima juomia (jopa ne alkoholijuomat 15 dollariin saakka) sekä palvelurahat laivan henkilökunnalle. Aivan uutta on se, että Premium All Inclusiveen kuuluu myös ilmainen Wi-Fi 60 minuutiksi per matkustaja, matkustit sitten missä hyttiluokassa tahansa. Sviittimatkustajille edellä mainittujen etujen lisäksi tulee muutakin kivaa, mutta tarkemmat tiedot löytyy Norwegian Cruise Linen omilta sivuilta.

Yhteistyössä Risteilykeskus, josta saimme alennusta bloginäkyvyyttä vastaan.

Blogiani voit seurata myös Facebookissa, Bloglovinissa, Blogit.fi -sivustolla  ja Instagramissa. Facebookiin päivitän myös blogin ulkopuolisia kuulumisia, joten sieltä näet ajankohtaisemmin missä meikäläinen milloinkin menee.

Kokemuksia risteilyn varaamisesta Risteilykeskuksen kautta

*Yhteistyössä Risteilykeskus

Se oli meille hyvin suuri kynnys lähteä varaamaan Välimeren risteilyä Risteilykeskuksen kautta. Emme me mitään negatiivisia kokemuksia olleet miehen kanssa kuulleet kyseisestä matkatoimistosta, mutta se oli vain ollut helppoa varata risteilyt suoraan risteilyvarustamojen omien sivujen kautta. Meillä oli Norwegian Cruise Linen ja Royal Caribbeanin kanta-asiakasnumerot, tunnukset heidän sivuilleen ja muutamalla klikillä oli varaukset aina tehty. Helppoa elämää ja jos jotain ongelmia tulisi, voisi mennä takuuseen, että asiat hoituu varustamon kanssa suoraan ilman välikäsiä.

Tästäkin huolimatta uskaltauduimme kääntyä viimeisimmän risteilyvarauksen kanssa kotimaisen Risteilykeskuksen puoleen ihan siitä syystä, että heidän tarjoamansa hinta omilla sivuillaan täysin samalle risteilylle oli useamman sata euroa halvempi. Muutama herkkäuninen yö sitä kuitenkin tuli nukuttua, sillä en todellakaan nauttinut ajatuksesta antaa minulle tärkeän risteilyvarauksen operoimista toisen välitahon käsiin. Nuo säästetyt sataset motivoivat kuitenkin muuttamaan asennetta. Mitä sitä voisi menettää? Kait sitä sentään voisi reklamoida suomen kielellä ja kenties jonkinlainen kuluttajan turvakin olisi täällä?

Risteilyn varaaminen

Viikonloppu ja Norwegian Cruise Linen huippuedut loppumassa sunnuntaina. Samat edut Risteilykeskuksen kautta ja Risteilykeskus kiinni. Ahdistushan siinä iski. Katselimme vapaana olevia hyttejä ja ei auttanut kuin tehdä varaus netin kautta sekä odotella vahvistusta maanantaina. Ne oli pitkät tunnit ne, mutta maanantaina saimme sähköpostitse alustavan varausvahvistuksen Risteilykeskuksen pirteältä Hennalta, jonka kanssa aloimmekin asioimaan risteilyvarauksemme kanssa. Kaikki keskustelut hoidimme sähköpostitse jo ihan siitäkin syystä, että minulle epävarmana varaajana jäisi mustaa valkoisella kaikesta sovitusta.

Alustavan varausvahvistuksen saamisen jälkeen meidän piti omassa tapauksessamme vahvistaa oma varauksemme viiden päivän sisällä maksamalla ennakkomaksu. Ennakkomaksun tuli näkyä Risteilykeskuksen tilillä saman viikon perjantaihin kello 10.00 mennessä. Maksun lisäksi meidän piti toimittaa tilisiirrosta vielä kuitti,  koska käytössämme oli muu kuin Nordean/Danske Bankin/Osuuspankin pankkitili.

Huomenta Kirsi,

Kiitos kuitista! Varauksenne on nyt vahvistettu ja pääsette muutaman päivän sisällä kirjautumaan varaustunnuksella varauksellenne.

Mukavaa päivää!

Melkoiset sulosanat varsinkin sen jälkeen, kun näin itse omin silmin varauksemme NCL:n omilla sivuilla ja kaikki oli niin kuin pitikin.

Muutokset varauksessamme

Me teimme tietoisen päätöksen poistaa risteilyn hinnassa näkyneet, kaupanpäällisenä tulleet henkilökunnan palvelumaksut (gratuityt), sillä matkan hintaan kuului 500 USD käyttörahaa laivalle. Tuolla summalla meillä oli tarkoitus lyhentää henkilökunnan palvelumaksuja. Henna hoitikin muutoksen ongelmitta, mutta lähestyi meitä maaliskuun loppupuolella ilmoittamalla, että Norwegian Cruise Line oli nostamassa palvelumaksujaan ja saisimme ne vielä vanhaan hintaan muuttamalla varaustamme. Palvelupiste ropisi sen siliän tien Risteilykeskukselle, sillä mieheni kanssa päädyimme Hennan ehdottamaan palvelumaksujen lisäämiseen varaukseen ja niiden maksamiseen ennen risteilyä. Tilisiirtoa ei sen kummemmin kuitenkaan tarvinnut tehdä maaliskuussa palvelumaksuistakaan, vaan ne hoidettiin sovittuun vanhaan hintaan risteilyn loppumaksun yhteydessä heinäkuussa.

Asiakkaan tiedottaminen, asiakkaan ongelmat

Norwegian Cruise Line muutti risteilymme yhden satamakohteen toiseksi, mistä saimme Risteilykeskukselta tiedon elokuun lopussa uuden reittisuunnitelman ja pahoittelujen kera. Tuntui oikeastaan ihan hyvälle saada jatkuvasti muutoksista tietoa suomen kielellä, vaikkakin englanti sujui mieheltä ja minulta hyvin. Olimme alkaneet tottua pikku hiljaa Risteilykeskuksen palveluun ja nauttia vapautuneina siitä, että asiat hoitui ”selkämme takana” ammattitaitoisesti.

Kuukausi ennen matkaa havahduimme siihen, ettemme olleet saaneet vieläkään tehtyä pakollista online check-iniä NCL:n sivuilla, vaikka olimme monasti hoitaneet kyseisen toimenpiteen jo parikin kuukautta ennen risteilyä. Käännyin jälleen Hennan puoleen, joka lupasi selvittää asiaa puolestani. Minä jatkoin rauhassa töitäni ja hymisin tyytävyyttäni saadessani antaa ongelman toisen ihmisen selviteltäväksi. Poissa oli englanninkieliset keskustelut ”jonkun virkailjan” kanssa, jonka kieli- ja ammattitaito oli pienoinen arvoitus ja erityisesti poissa oli se vaara, että keskustelun aikana tapahtuisi jokin väärinymmärrys josta olisin vastuussa. Hieman yli tunnin päästä Henna palasikin asiaan kertoen Norwegian Cruise Linen vastauksen asiassa, ja me saimme tehtyä online check-inin myöhemmin.

Viimeisen kerran Henna lähestyi meitä sähköpostitse viitisen päivää ennen risteilyämme, kun hän tiedotti Katalonian epävakaasta tilanteesta ja liitti meiliin vielä ulkoministeriön matkustustiedotteen asiasta. Samalla Henna mainitsi Risteilykeskuksen seuraavan tilannetta ja tiedottavan lisää, mikäli jotain tulisi. Me olimme miehen kanssa seuranneet tiivisti Katalonian tapahtumia ja olimme kyllä kaikesta tietoisia, mutta Risteilykeskuksen viesti tuntui lämmittävän omaa hieman kireähköä fiilistä. Äitinä nimittäin tuntui suorastaan kauhealta olla viemässä lapsia Barcelonan mellakkaherkkään tunnelmaan, mutta onneksi kaikki sujui kuitenkin niin Barcelonassa kuin risteilyllämme hyvin.

Miksi Risteilykeskus?

Nimensä mukaisesti Risteilykeskus on erikoistunut risteilyihin. Risteilykeskuksen tarkoituksena on, että heidän asiakaspalvelijansa tietävät risteilyistä enemmän kuin kunkin varustamon oma myyntihenkilökunta tietää omasta tuotteestaan. Siinä missä jonkun varustamon myynti on ulkoistettu alkihankintana call centerille toiseen maahan ja myyntivirkailijat vaihtuvat tiuhaan eivätkä ole välttämättä ikinä laivalla olleet, risteilee jokainen Risteilykeskuksen virkailija vähintään kaksi kertaa vuodessa.

Edellä mainitun lisäksi Risteilykeskus myy risteilyt aina vähintään samaan hintaan kuin varustamolta suoraan ja monesti jopa edullisemmin. Palvelumaksuja ei peritä asiakkailta ja hintatakuukin löytyy vähän samaan tapaan kuin hotelleilla.

Mitäs mieltä olimme, voimmeko suositella?

Vaatii tosiaan hieman tottumista siihen, että Risteilykeskus on auki vain maanantaista perjantaihin klo 9.00 -17.00. Tuon ajan ulkopuolella joutuu itse hoitamaan netissä alustavan varauksen ja juuri tietyissä kampanjan loppumistilanteissa saattaa pientä kuumotusta varaajalle tulla. Hyvin nettivaraus näytti meillä kuitenkin sujuvan ja nautimme erityisesti ystävällisestä palvelusta sekä siitä, että asiat hoitui kotimaisella kielellä. Pikkasenhan se häiritsi, että luottokortilla maksettaessa olisi laskutettu 1 – 3 % matkan hinnasta, mutta me kiersimme sen hoitamalla maksun tavallisena tilisiirtona. Erityispointsit kuitenkin siitä, että varausta tehdessä pääsi käymään itse kansikarttoja läpi ja valitsemaan vapaana olevista hyteistä sen itseä miellyttävän. Kaikissa matkatoimistoissa kun hytin valitseminen ei heti onnistu, joten voimme suositella Risteilykeskusta.

Tulemmeko käyttämään kyseistä matkatoimistoa toistekin?

Ehdottomasti. Me olemme miehen kanssa risteilyjen suhteen hyvin hintatietoisia ja Risteilykeskuksen kautta risteilyjen hinnat näkyy samantien. Jos ja kun se edullisempi hinta löytyy toisaalta, ei muuta kuin hintatakuun turvin kyselemään samaa risteilyä Risteilykeskuksen kautta. Me osaamme hoitaa varaukset itsenäisesti muutoinkin, mutta on se vaan kiva antaa käytännön asiat ja selvittelyt suomenkielisen ammattilaisen tehtäväksi. Voi keskittyä rauhassa omiin tekemisiin, elämiseen.

Kiinnostuitko? Risteilykeskuksen sivuille pääset suoraan tästä.

P.S.: Olen Matkamessuilla keskustelemassa risteilyistä Rantapallo Stagella perjantaina 19.1. kello 17.30 – 18.00 ja sunnuntaina 21.1. kello 13.00 – 13.30. Siitä vaan lavan tienoille, jos risteilyt kiinnostaa.

Risteily tehtiin yhteistyössä Risteilykeskuksen kanssa, jolta sain alennusta bloginäkyvyyttä vastaan.

Blogiani voit seurata myös Facebookissa, Bloglovinissa ja Instagramissa. Facebookiin päivitän myös blogin ulkopuolisia kuulumisia, joten sieltä näet ajankohtaisemmin missä meikäläinen milloinkin menee.

Budjettipostaus: Mitä maksoi Välimeren risteilymme sviitissä?

No niin, tuleehan se vihdoin sieltä, meidän perheen Välimeren risteilyn hinta lentoineen ja hotelleineen kaikkineen.Vaikka reissullemme tuli hintaa, emme kadu matkaamme pätkääkään. Saimme rahoillemme vastinetta ja olimme kaikin puolin matkaamme tyytyväisiä, joten mennään suoraan asiaan. Mites paljon se meidän tilimme keveni reissun myötä?

Yövyimme Barcelonassa kaksi yötä ennen risteilyä, mutta lentoaikataulujen myötä tuntui suorastaan hölmöltä maksaa noin 250 euroa yöunista, sillä lentomme oli Barcelonassa myöhään illalla. Päädyimme viettämään ensimmäisen yön lähempänä lentokenttää Novotel Barcelona Cornellassa, josta suunnistimme seuraavana päivänä varsinaiseen hotelliimme, Hotel Porta Firaan.

Barcelonaan meno, siellä oleminen ja yöpymiset, kaksi aikuista ja kaksi lasta

  • Meno-paluu lennot koko perheeltä: n. 1.350 euroa
  • Ensimmäinen yö Hotel Novotel Barcelona Cornellassa aamupaloineen 123 euroa
  • Toinen yö Hotel Porta Firassa aamupaloineen 218 euroa (arvosteluni hotellista täällä)
  • Taksimatkat lentokenttä – Novotel – Porta Fira – satama ja paluupäivänä satama – lentokenttä tippeineen yhteensä 110 euroa
  • Ruoka yhtenä iltana, lasten mieliksi McDonald’s/KFC, n. 35 euroa
  • Muut ostokset (lapsille perinteiset ulkomaan ostokset ja hedelmiä + juomaa hotellihuoneeseen n. 90 euroa)

Yhteensä 1.926 euroa, josta olisi voinut nipistää lähemmäs 200-250 euroa pysymällä Novotellissa toisenkin yön, huristelemalla julkisilla ja jättämällä 90 euron ostokset hankkimatta.

Läntisen Välimeren risteily + kaupanpäälliset

Bongasimme Norwegian Cruise Linen sivuilta mielettömän diilin, joka löytyi myös Risteilykeskuksen sivuilta vielä edullisempaan hintaan. Luonnollisestikin käännyimme risteilyvarauksemme kanssa Risteilykeskuksen puoleen. Varausaikaan NCL:n risteilyt eivät vielä olleet all inclusive alkoholijuomien ja henkilökunnan palvelurahojen suhteen, joten kaupanpäällisenä risteilyyn tuli meille aikuisille juomapaketti (UBP, sisältäen alkoholijuomat), erikoisravintolapaketti (UDP, sisältäen kolme ateriointia maksullisissa ravintoloissa), henkilökunnan palvelurahat, yhteensä 310 minuuttia nettiä sekä käyttörahaa laivalle 500 USD.

Viikon risteily Norwegian Epicillä kahden makuuhuoneen The Haven -sviitissä (esittely täällä) koko perheelle maksoi yhteensä 6.380 euroa, josta vähennettiin Cruise Certificate (nyk. CruiseNext Deposit), eli aiemmalla risteilyllä hankittu lahjakortti/uuden risteilyn ennakkomaksu 230 euroa. Maksettavaa meille jäi 6.150 euroa, josta tosin sain vielä blogiyhteistyöalennusta.

500 USD:n käyttörahan turvin varasimme yhteensä 328 euron hintaiset retket laivalta ja täten ne eivät olleet menoerä. Laivalta ostimme kaksi CruiseNext Deposit-lahjakorttia, eli risteilyn osamaksua hintaan 500 USD. Tuosta deposit-ostoksesta saimme hyvitystä 250 USD, jolloin kaikkinensa laivaostoksista tuli lapsille luvattu laivakäyttöraha mukaan lukien 443,66 euroa.

Yhteensä matkamme siis ennen Cruise Certificatea ja blogialennusta maksoi lentoineen, hotelleineen, kaikkine taksikuljetuksineen ja ostoksineen 8.749,66 euroa koko perheeltä. Hotelleissa, lennoissa ja kuljetuksissa olisi voinut varmasti säästää useamman satasen ja retket + muut ostokset laivalla olisi voinut suunnitella niin, ettei 500 USD:n käyttörahan yli olisi menty. Me teimme kuitenkin omannäköisen matkan ja tykkäsimme valtavasti. Kaiken kukkuraksi tuossa hinnassa on tosiaankin mukana jo uuden risteilyn tai kahden sellaisen osamaksuja yhteensä noin 460 euroa.

No, mitäs mieltä olette itse viikon risteilyn hinnasta sviitissä? Kyseinen hinta siis kahdelta aikuiselta ja kahdelta alle 18-vuotiaalta lapselta oli yhteensä 6.380 euroa satamaveroineen, palvelumaksuineen ja pakollisine tippeineen. Kaupan päälle tuli kaksi aikuisten alkoholijuomapakettia, 3 (+ 2) ilmaista illallista maksullisissa ravintoloissa, ilmaista nettiä 310 minuuttia ja 500 USD eli n. 445 euroa käyttörahaa laivalle. Kannattaako mielestäsi tuommoisia summia viikon risteilystä sviitissä maksaa?

Risteily tehtiin yhteistyössä Risteilykeskuksen kanssa, jolta sain alennusta bloginäkyvyyttä vastaan.

Blogiani voit seurata myös Facebookissa, Bloglovinissa ja Instagramissa. Facebookiin päivitän myös blogin ulkopuolisia kuulumisia, joten sieltä näet ajankohtaisemmin missä meikäläinen milloinkin menee.