Jokainen Norwegian Cruise Linen risteilyjä pohtinut ihminen on luultavasti törmännyt NCL:n sivuilla hyttejä katsellessaan The Haven sviittiluokkaan, joka on hyvin usean matkalle mielivän ulottumattomissa hintansa takia. Matkustimme itse tuossa sviittiluokassa lokakuussa 2014 ja sen minä vain sanon, että jos kyseinen matkustusluokka kiinnostaa yhtään, kannattaa painaa varausnappulaa. Omat kokemukseni The Havenista voit lukea täältä.
Uusien ja isojen laivojen myötä unholaan on jäänyt kuitenkin Norwegian Cruise Linen edullisemmat sviitit, joihin ei kuulu sisäänpääsyä The Haven alueelle. Muutoin palvelut eivät eroa paljoakaan The Haven-konseptista, joten edullisemman hintansa puolesta ns. perussviitit ovat helpommin saavutettavissa oleva miellyttävä vaihtoehto. Kyseisiä sviittejä löytyy Norwegian Cruise Linen pienemmiltä ja vanhemmilta aluksilta, ja osassa niistä on tarjolla myös molempia sviittiluokkia. Me matkustimme Meksikon-risteilyllämme juuri tuollaisella The Haven/normaalisviitti-aluksella, Norwegian Jewelillä, eikä valitsemamme perussviitti olisi voinut näppärämpi olla.
No, millaista se sviittimatkustaminen ilman platinaista ”The Haven” hyttikorttia oli?
Joku spessu-kortti meillä sentään oli. Niin kuin mainitsin jossain aiemmassa postauksessani, niin Latitudes-taso Gold ei pidä enää paikkaansa. Myö ollaan Platinummeja nykyään!
Los Angelesin terminaalissa meidät ohjattiin turvatarkastuksen jälkeen sviittimatkustajille tarkoitettuun lähtöselvitykseen ja sen jälkeen omalle odotusalueelleen, joka oli aivan sama kuin The Havenin asiakkaillakin. Pääsimme istumaan penkeille, alueella oli tarjolla suolaista ja makeaa purtavaa, kahvia, teetä, vettä ja mehua. Kauaa emme ehtineet paikoillamme istua, kun concierge tuli esittäytymään ja toi meille kirjekuorellisen erilaisia tiedotteita. Vajaassa kymmenessä minuutissa kävelimme jo omaa rauhaisaa kaistaa laivaan ilman saatteluja ja jouduimme itse myös metsästämään sviittimatkustajille kuuluvan ravintolan. Hytteihin emme päässeet ennen kuin kahden maissa.
Tuollaisia herkkuja odotusalueella. Juustojen ystävä kiittää!
Sviittinämme toimi Penthouse with Large Balcony #9502, joka sijaitsi Norwegian Jewelin keulassa. Hieman yli 27 neliön sviitissä oli muhkea parisänky, kahden hengen ruokailualue, pieni sohva, hyvin säilytystilaa, meikkipöytä/pukeutumisalue ja melko kätevä kylpyhuone kylpyammeella. Hytti oli erittäin toimiva ja värikkyydestään huolimatta kotoisa, mutta ehdottomasti parasta antia siinä oli suuri, n. 25 neliöinen parveke. Parvekkeella oli kaksi auringonottovuodetta ja kaksi pikkupöytää, mutta tilaa oli silti enemmän kuin tarpeeksi. Pieni yksityisyys parvekkeen oven lähellä oli taattu, mutta muutoin komentosillalta ja muilta keulaparvekkeilta oli näköyhteys parvekkeellemme. Aluksen web-kamera on muuten ainakin tällä hetkellä sijoitettu komentosillalle siten, että pienoinen osa sviitin #9002 parvekkeesta osuu web-kameran kuvauslinjalle. Tämä kannattaa siis huomioida hyttiä varatessa, mikäli ei halua päätyä kansainväliseen levitykseen.
Kylpyhuone oli jaettu kolmeen osaan siten, että wc-pöntön alue oli suljettavissa lasiovella. Kylpyamme/suihku löytyi käsienpesualtaan toiselta puolelta ja oli myös suljettavissa lasiovella. Kylpyhuoneella ei ollut sinänsä kokoa, mutta ratkaisu oli oikein näppärä.
Ja se parveke, ah!
Sviittimme hintaan kuului mm. seuraavat edut:
Priority-liikkumiset laivaan lähtösataman lähtö- ja saapumispäivänä, tarvittaessa myös tender boatille (yhteysvene maihin, jos laiva joutuu ankkuroitumaan merelle).
Pullollinen kuohuviiniä ja vettä lähtöpäivänä, hedelmävati jokaisena päivänä, espresso/cappuccino-kone. Minibaari ei kuulunut hintaan, ei edes silloin kun asiakkaalla oli ilmaisten alkoholijuomien juomapaketti (UBP).
Kylpynutut lainaan matkan ajaksi, kylpytossut (MINÄ NIIN TYKKÄÄN!).
Elokuvia/musiikkilevyjä lainaksi (CD/DVD).
Butler (24 h), erilaisia herkkuja tuotuna sviittiin vähintään kerran illassa. Butler hoiti mm. kaikki ruokatilaukset, myös tiettyjen erikoisravintoloiden annokset. Joidenkin tietojen mukaan butler olisi kenties myös purkanut matkalaukut pyynnöstä, mutta me emme kaivanneet ko. palvelua, emmekä myöskään tiedä pitävätkö tiedot paikkansa.
Me mitään kuohuvan juoman ystäviä olla…
Ilmainen 24 h huonepalvelu (osittain maksullista muille asiakkaille)
Conciergen palvelut
Aamiaiset ja lounaat erikoisravintoloissa, jotka oli edellä mainittuina ateria-aikoina vain sviitissä ja The Havenissa matkustavien käytössä.
Pihviravintola Cagney’s oli toinen aamiais- ja lounasaikaan meille varatuista ravintoloista.
Brasilialainen Moderno taas se toinen ravintoloista.
Aamupalalta löytyi sopivasti tuotteita, mutta kasviksista oli vain tomaattia tarjolla. Erilliseltä aamiaislistalta oli lisäksi tilattavissa lämpimiä makeita ja suolaisia vaihtoehtoja. Lounaslista pysyi samana joka päivä, joskin päivän keitto vaihtui. Palvelu molemmissa ravintoloissa oli ystävällistä, toimivaa ja henkilökunta oppi nopeasti asiakkaansa.
Kapteeni piti yhtenä iltana meille sviiteissä ja The Havenissa matkustaville cocktail-tilaisuuden The Havenin alueella. Tarjolla oli elävää musiikkia, keskusteluja aluksen päällystön kanssa, cocktail-paloja ja alkoholillisia/alkoholittomia juomia.
Mites asiakaspalvelu muualla laivalla normaalimatkustajan/sviittimatkustajan silmin?
Asiakaspalvelu oli hyvää, hymyjä tuli ja kasvomme muistettiin. Le Bistro-ravintolassa pyysimme kainosti tarjoilijaa kiirehtimään ruokatilauksemme kanssa, koska meidän oli tarkoitus mennä katsomaan teatteriesitystä tiettyyn kellonaikaan. Tarjoilija hoiti homman erinomaisesti keittiön kanssa, sillä kävelimme ravintolasta ulos 45 minuuttia myöhemmin, kolme tuhtia ruokalajia nauttineena.
Pääruokaravintolassa aterioimme muutamana iltana vapaasti valitsemanamme aikana. Yhden kerran ravintolassa oli täyttä ja sinne jonoa, joten meille ilmoitettiin ovella, että joutuisimme odottamaan pöytäämme 20 minuuttia. Meille annettiin piippari kouraan ja ilmaislipuke kahdelle kuohuviinilasilliselle. Emmepä miehen kanssa ehtineet kävellä kuin muutaman minuutin, kun piippari hälytti meille vapaata pöytää. Enhän minä voi takuuseen mennä asiassa, mutta pienoinen veikkaus on, että sviittimatkustajina saatoimme mennä muutaman aterioitsijan ohi.
Kyseinen lappunen annetaan käsitykseni mukaan kaikille liian pitkään odottaville. Tai sitten ei. Mielelläni kuulisin, jos jollain teistä lukijoista on omakohtainen kokemus noista lappusista.
Poistuminen laivasta risteilyn päätyttyä sujui laivan ovelle saakka moitteettomasti. Sviittimatkustajina menimme erilliseen odotustilaan, jossa oli tarjolla virvokkeita sekä suolaisia ja makeita suupaloja. Concierge ohjasi meidät omaa kautta ulkokannelle ja poistumispisteelle. Sen jälkeen olimme oman onnemme nojassa ja sen kyllä huomasi. Los Angelesin terminaalissa oli suuri ruuhka, jonot valtavia ja me jouduimmekin miehen kanssa tekemään huonotapaisen päätöksen oikaista jonotuksessa rankemmalti. Terminaalin kaaoksen takia olisimme myöhästyneet maksamastamme lentokenttäkuljetuksesta, mikäli olisimme jonottaneet normaalisti. Sen verran olen risteilyilläni matkustajaterminaalien läpi kulkenut, ettei Los Angelesin (Port of Los Angeles) risteilyterminaali saa minulta pisteitä ainakaan paluussa. Varatkaa siis rutkasti aikaa laivalta poistumiseen.
Viimeiset herkuttelut ennen lähtöä.
Sviittimme maksoi veroineen ja satamamaksuineen 1.586,50 euroa/hlö seuraavilla tarjouskampanjan kaupanpäällisillä: ilmaiset alkoholijuomat, ilmaiset erikoisravintolaillalliset neljänä iltana, ilmaiset sviittimatkustajien palvelumaksut, 250 minuuttia nettiä ja 200 USD käyttörahaa laivalle. Edellä mainittu hinta sisälsi myös ruoka- ja juomapaketin palvelumaksut.
Youtube-esittelyvideo sviitistämme täällä.
P.S: Päätin pienentää työni määrää ja luopua Passionate Traveller-merkinnöistä kuvissa. Ethän käytä kuitenkaan kuviani ilman lupaa.
Blogiani voit seurata myös Facebookissa, Bloglovinissa ja Instagramissa. Facebookiin päivitän myös blogin ulkopuolisia kuulumisia, joten sieltä näet ajankohtaisemmin missä meikäläinen milloinkin menee.
