Artikkelin Ebookers kommentit

Kirjoittaja: Peruutuskulut

Peruutuskulut — Tue, 21 Jun 2011 07:08:32 +0000

Ebookersin kautta varattaessa hotellia kannattaa kyllä olla varuillaan: Samalla varausnumerolla samanhintaiset huoneet, niin toisen saa peruutta kuluitta ja toista ei millään, eli varauskulut 100%, ihan sairasta, eikä tietenkään saa kiinni ketään toimistosta jolla olisi vähän vastuuta. Enpä käytä enää ebookersia missään!

Kirjoittaja: Anni Kumpula

Anni Kumpula — Tue, 25 May 2010 13:19:23 +0000

Rahojen takaisin saanti Ebookersilta näyttää nihkeältä paluulennosta, joka piti huhtikuussa perua tuhkapilven takia. Paluulento Espanjasta kyllä lennettiin, mutta kun tuhkapilven takia emme päässeet edes lähtemään Suomesta, niin rahat on lujassa.
Jos jotain poikkeavaa tapahtuu, niin joudut asioimaan puhelin- ja email-automaattien kanssa kuukausikaupalla, jotka ei ymmärrä asiasta mitään. Ilmeisesti henkilöstö on vähennetty minimiin ja automaattien uskotaan hoitavan hommat?
En suosittele ebookersia.

Kirjoittaja: Liisa Heikkinen

Liisa Heikkinen — Mon, 17 May 2010 18:18:22 +0000

Mistähän saisin haettua takaisin maksun peruuntuneesta lennosta, joka oli tulivuoren purkauksen takia peruttu? Olen yrittänyt soittaa , vaikka kuinka monta kertaa ebookersiin, mutta ei numeroon pääse. Sähköpostiakin laitoin, mutta ei siihen ole tullut mitään vastausta. Todennäköisesti en saa rahojani takaisin, vaikka niin luvattiin, lento oli finnairin lento.

Kirjoittaja: Mikko Lehtonen

Mikko Lehtonen — Sun, 25 Apr 2010 13:43:45 +0000

Et suosittele kenellekään tuon yhdeksän Euron takia vai? Kyllä hiukan jotain muitakin perusteita pitää olla.

Kirjoittaja: Henri Konttinen

Henri Konttinen — Wed, 21 Apr 2010 17:28:00 +0000

Tulivuorenpurkauksen vuoksi lento peruttiin, mutta Ebookers ei palauttanut maksamaani summaa kokonaan takaisin, vaan 9 euroa pienemmän summan. Tiedusteltuani syytä moiseen, minulle ilmoitettiin ettei varauksesta aiheutuneita kuluja makseta takaisin. Soitin kuluttajavirastoon ja heidän kantansa oli yksiselitteinen – on maksettava summa ml varauskulut takaisin. Laitoin keissin prosessiin kuluttajaviranomaiselle. En suosittele kenellekään ebookersin palveluja.

Kirjoittaja: osmo kuivainen

osmo kuivainen — Tue, 16 Feb 2010 14:31:16 +0000

n kk sitten maksettu matka ebookersin kautta alicanteen
tuntuu että matkoja myydään mutta jostain syystä ei matkan myyjä halua vastata asettamiimme kysymyksiin,miksi?
tulen ottamaan yhteyttä kuluttaja-asiamieheen sekä lentoyhtiöihin joidenka matkoja ebookers myy.asiakspalvelussa nauha pyörii jne