Etusivu > Matkatoimistot > Ebookers

Vuoden 1999 lopulla Ison-Britannian tunnetuin, aiemmin Flightbookers.com-nimellä kulkenut yritys liittyi yhteen Suomessa vuonna 1988 perustetun Lloyd Toursin kanssa, ja näin sai Ebookers alkunsa. Nykyisin Ebookers on myynniltään yksi Euroopan suurimmista online-matkatoimistoista ja Ebookers Finland Suomen johtava nettimatkatoimisto.
Ebookers.com toimii 13 eri Euroopan maassa: Suomessa, Iso-Britanniassa, Ruotsissa, Ranskassa, Saksassa, Irlannissa, Hollannissa, Belgiassa, Norjassa, Espanjassa, Sveitsissä, Itävallassa ja Tanskassa.
Ebookersilta löytyy laaja tuotevalikoima koko maailman kattavista reittilennoista lähtien. Yrityksen valikoimaan kuuluvat lisäksi majoitusvaihtoehdot, risteilyt, kaupunki- ja kaukolomat, sekä vuokra-autot.
Ebookersilta voi varata valmiin matkan tai yhdistellä palveluita oman mielen mukaan toimivaksi paketiksi. Esimerkiksi vuokra-auton voi varata joko yksittäisenä tuotteena tai lennon yhteydessä.
Vuonna 2005 Ebookersin autohakumoottori voitti arvostetun TravelMolen ”Paras vuokra-autojärjestelmä” palkinnon. Ebookersin asiakkaiden saatavilla ovat yli 10 000 kohteen parhaat autovuokrahinnat.
Ebookers kuuluu Orbitz Worldwide -matkailukonserniin, joka käyttää toiminnassaan uutta teknologiaa. Matkatoimiston toimintaan osallistuu palkittuja tekniikan kehittäjiä, matkailun asiantuntijoita ja markkinoijia, jotka pyrkivät innovatiiviseen palvelujen ja tarjousten kehittämiseen.
Varausjärjestelmä, sekä tietoa kohteista ja muista palveluista löytyy Ebookersin verkkosivuilta.
6 kommenttia aiheesta Ebookers
n kk sitten maksettu matka ebookersin kautta alicanteen
tuntuu että matkoja myydään mutta jostain syystä ei matkan myyjä halua vastata asettamiimme kysymyksiin,miksi?
tulen ottamaan yhteyttä kuluttaja-asiamieheen sekä lentoyhtiöihin joidenka matkoja ebookers myy.asiakspalvelussa nauha pyörii jne
Tulivuorenpurkauksen vuoksi lento peruttiin, mutta Ebookers ei palauttanut maksamaani summaa kokonaan takaisin, vaan 9 euroa pienemmän summan. Tiedusteltuani syytä moiseen, minulle ilmoitettiin ettei varauksesta aiheutuneita kuluja makseta takaisin. Soitin kuluttajavirastoon ja heidän kantansa oli yksiselitteinen – on maksettava summa ml varauskulut takaisin. Laitoin keissin prosessiin kuluttajaviranomaiselle. En suosittele kenellekään ebookersin palveluja.
Et suosittele kenellekään tuon yhdeksän Euron takia vai? Kyllä hiukan jotain muitakin perusteita pitää olla.
Mistähän saisin haettua takaisin maksun peruuntuneesta lennosta, joka oli tulivuoren purkauksen takia peruttu? Olen yrittänyt soittaa , vaikka kuinka monta kertaa ebookersiin, mutta ei numeroon pääse. Sähköpostiakin laitoin, mutta ei siihen ole tullut mitään vastausta. Todennäköisesti en saa rahojani takaisin, vaikka niin luvattiin, lento oli finnairin lento.
Rahojen takaisin saanti Ebookersilta näyttää nihkeältä paluulennosta, joka piti huhtikuussa perua tuhkapilven takia. Paluulento Espanjasta kyllä lennettiin, mutta kun tuhkapilven takia emme päässeet edes lähtemään Suomesta, niin rahat on lujassa.
Jos jotain poikkeavaa tapahtuu, niin joudut asioimaan puhelin- ja email-automaattien kanssa kuukausikaupalla, jotka ei ymmärrä asiasta mitään. Ilmeisesti henkilöstö on vähennetty minimiin ja automaattien uskotaan hoitavan hommat?
En suosittele ebookersia.
Ebookersin kautta varattaessa hotellia kannattaa kyllä olla varuillaan: Samalla varausnumerolla samanhintaiset huoneet, niin toisen saa peruutta kuluitta ja toista ei millään, eli varauskulut 100%, ihan sairasta, eikä tietenkään saa kiinni ketään toimistosta jolla olisi vähän vastuuta. Enpä käytä enää ebookersia missään!