Paratiisiranta

Aurinkomatkat

Aurinkomatkat on toteuttanut suomalaisten lomaunelmia jo puolen vuosisadan ajan. Kokonaan suomalaisen matkatoimiston kohdevalikoimaan kuuluu runsaasti vaihtoehtoja niin ranta- kuin kaupunkilomankin viettoon.

Aurinkomatkat yrityksenä

Vuonna 1963 perustettu Oy Aurinkomatkat – Suntours Ltd Ab on osa Finnair-konsernia, ja yrityksellä on tytäryhtiö Virossa. Vuonna 2014 Aurinkomatkat vei lomalle reilut 200 000 asiakasta, mikä takasi yritykselle 24,4 prosentin markkinaosuuden Suomen valmismatkoista.

Yrityksen palvelun perusteena on ratkaisun tarjoaminen asiakkaiden kaikkiin vapaa-ajan matkustustarpeisiin. Tuotevalikoimaan kuuluvat perinteisten valmismatkojen lisäksi pelkät lennot ja hotellit, teemamatkat, risteilyt ja ryhmämatkat. Aurinkomatkat järjestää myös aktiivilomia esimerkiksi hiihdosta, golfista, vaelluksesta ja sukelluksesta kiinnostuneille. Aurinkomatkat tarjoaa myös asiakkaan tarpeisiin räätälöityjä lomamatkoja.

Yhteystiedot

Lomamatkan voi varata aurinkomatkojen verkkokaupasta osoitteesta www.aurinkomatkat.fi.

Aurinkomatkoilla on omat myyntitoimistot Helsingissä, Lahdessa ja Oulussa sekä puhelinpalvelu numerossa 09 818 1101. Myös noin 115 valtuutettua matkatoimistoa eri puolilla Suomea myy Aurinkomatkoja.

Kuva: Flickr / Shark Attacks

Päivitetty: 28.4.2016

Arvostelut ja vinkit

1 Tähti2 Tähteä3 Tähteä4 Tähteä5 Tähteä (30 votes, average: 3,03 out of 5)

Kerro kokemuksesi ja jaa omat matkavinkkisi!

Kommentoi nimimerkillä tai Kirjaudu sisään. Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *

Mitä mieltä olet?

13 kommenttia

Aurinkomatkat välittää asiakkaasta vain niin kauan kun asiakas ei valita mistään.

Saimme kuukautta ennen matkalle lähtöä tiedon hotellimme remontista joka alkaisi kolmen viikon päästä.
Vaikea asteisesta astmasta kärsivä avopuolisoni ei saanut mahdollisuutta hotellin vaihtoon, vaikka sitä ensin tarjottiin ja hän sitä HETI pyysi.

Jouduimme keskelle remonttipölyn täyttämää hotellia Vietnamissa.
Älkää menkö New Wold Saigon hotelliin jos teitä haittaa remonttipölyn täyttämä huoneilma. 4 tähden hotellista tämä on yhtä kaukana kuin yö päivästä.
Paikallisoppaat Vietnamissa tekivät parhaansa, mutta avopuolisoni kärsi pölystä kovasti.

Olimme valmiit neuvottelemaan korvauksesta Aurinkomatkojen kanssa, mutta summa kuulosti lähinnä loukkaukselta varsinkin kun kyseessä oli sairaudesta kärsivä matkustaja. Aurinkomatkojen mukaan kaikki asiakkaat ovat tasavertaisia korvausten suhteen. Näinollen astmasta kärsivä matkan tilaaja ei ole heidän mielestään oikeutettu yhtään suurempaan korvaukseen, vaikka remontista aiheutuva haitta on hänelle huomattavasti tervettä ihmistä suurempi.

Reissaamme vuosittain joka kevät ja syksy ja matkanjärjestäjälle voi sattua kaikenlaista. Tämän ymmärrämme. Siinä missä Apollomatkat korvasivat epäonnistuneen PÄIVÄRETKEN täysimääräisesti(300 eur) kitsastelee Aurinkomatkat puolet pienemmän summan kanssa. Jouduimme kuitenkin yöpymään remonttihotellissa yhteensä KUUSI yötä.

Pelastuksemme oli ,että kyseessä oli yhdistelmämatka jossa olimme välillä poissa 8 yötä toisessa hotellissa jossa ei ollut ongelmia.Tosin astmaatikko toipuu pölyn aiheuttamasta rasituksesta hitaasti, joten haitta jatkui vielä loman loppumisen jälkeenkin kaksi viikkoa.

Hua Hin “valmismatka”(lennot ja hotelli) maaliskuulle 2 henkeä.
Varausta tehdessä tarjoutui tilaisuus päivittää matkustusluokka bisnesluokkaan 350e/hlö/varaus, eli meiltä kahdelta 700e. Ajattelimme että päivitämme istuinpaikkamme sinne kun kyseessä pitkä lento menne tullen. Vaan kun varausvahvistus tuli, olikin varaus bisnesluokkaan vain menolennolle. Asiaa selviteltyämme pitkien puhelinjonotusaikojen(45 min) kanssa, peruimme koko päivityksen ,koska meitä on mielestämme johdettu harhaan. Uusi varausvahvistus tuli, ja siinä normaali istuinpaikat mutta hinta oli kummallakin noussut 100e. Taas todella pitkät jonotusajat sekä puhelimen että chatin kautta, ennen kuin pääsi asiaa hoitamaan. Todella hidasta palvelua.
En halua jatkossa käyttää aurinkomatkoja.

Hej. Vi är en grupp på 11 personer som tänkte åka på en weekend resa till Dublin. Vi hade tänkt åka den 12.04.2018 och hemresan 15.04.2018. Vi skulle gärna vilja ha ett komplett pris med flyg från vaasa/kronoby till Dublin med hotell och frukost. Hotellet räcker med 2-3 stjärnigt. Tacksam för svar
H Kenneth

Ihmettelen, miksi Aurinkomatkat ei lähetä kahdelle eri kaupungeissa asuville erillisille yhdessä matkustaville kummallekin omaa matkaohjelmaa ja laskua pyynnöstä huolimatta.

Rolling Stones treenejä kohta 10 vuotta. Bush kutsui Usa:hän,Medejev Venäjälle,Sarkozy Ranskaan ja Keith Richards Englantiin. T.Marko Eklund

Voi voi matkaan meikä muijan mieli tekisi tammikuussa mutta mistä sitä löytäisi rehellisen kivan ystävän jonka kanssa sinne menisi ?

Tämän kesän Aurinkomatkojen toiminta on ollut monessa mielessä luokatonta. Meitä ei näin huonon palvelun ja katteettomien lupausten jälkeen saa enää Aurinkomatkojen asiakkaaksi. Paljon saisi anteeksi jos olisi rehellinen, mutta kun ei niin ei :(

Olimme lomalla Thaimaassa 12.01-24.01 2013 .
Bangokissa hotellissa Holi dei in Silom .
Olimme pitkästä matkasta väsyneitä ,olimme odottaneet huonetta jo pitkään .
Kun kyselimme milloin saamme huoneen luvattiin klo.14.00 mutta emme saaneet kuin klo.15.jälkeen.
Olemme lomailleet Aurinkomatkoilla monet kerrat ,mutta ennen ei ole näin kauan tarvinnut odottaa huonetta.
Kwaijoen retki oli mielenkiintoinen .
Hanna opas oli hyvä ja osas kertoa retkikohteista monenlaista mielenkiintoista juttua.
Saimme myös äkäisen mahataudin.
Kävimme sairaalassa Hua Hini ssa ja saimme hyvät lääkkeet.

miksi ei koskaa huomioda hotelli huoneiden jaossa matkaajan toivomusta on oltu samassa hotellissa 4 kertaa aina on yritetty vaihtaa huonetta 1 kerran on onnistunut kasotaan kuinka käy tänä syksynynä

Antaa aiheen vähän varovaisuuteen, koska saattaa yllyttää elämään jopa yli varojen. Muuten antoi hyvän kuvauksen tarjonnasta.

Kerro kokemuksesi ja jaa omat matkavinkkisi!

Kommentoi nimimerkillä tai Kirjaudu sisään. Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *

Huom! Palvelun käyttöehdot ovat uudistuneet. Katso uudet käyttöehdot täältä. SULJE