Lentomatkustajat järkyttyivät – tätä kommenttia et haluaisi kuulla kapteenilta

Ajatus “vetisesta haudasta” kauhistutti lennolla

Tobagon saarelta takaisin Iso-Britanniaan matkustaneiden brittituristien kotiinpaluu ei sujunut ihan odotetulla tavalla: neljä päivää myöhästyneen lennon lisäksi kapteenin kommentit saivat matkustajat järkyttymään.

Daily Mailin mukaan Monarch Airlinesin konetta koetelleet tekniset ongelmat viivyttivät lennon lähtöä Tobagolta ja jättivät matkustajat jumiin lomakohteeseen. Kun kotimatka viimein alkoi, keskeytyi se hätälaskuun Barbadoksella.

Koneen kapteeni oli kuuluttanut matkustajille kyseessä olleen tekninen ongelma, jonka korjaamatta jättäminen “olisi voinut syöstä matkustajat nopeasti vetiseen hautaan”.

Kaiken huipuksi lentäjä otti esimerkiksi tapauksen, jossa oli käynyt juuri näin: lentoyhtiö Lauda Airin vuoden 1991 onnettomuuden, jossa kuoli 213 ihmistä. Kommentti ei ollut paras pohjustus matkustamoon hiipineen savun vuoksi tehdylle hätälaskulle.

Barbadoksella vietetyn yön jälkeen paikalle lennätettiin toinen kone noutamaan matkustajat. Lomailijat pääsivät viimein turvallisesti perille Lontooseen, mutta kotiinpaluuta varjostaneet ongelmat ja lentäjän kommentit saivat matkailijat tuohtumaan.

Lentoyhtiö on pahoitellut pitkää viivästystä ja kertonut tutkivansa tapausta. Lentoyhtiö on myös myöntänyt kapteenin asiattoman kommentin.

– Kehotamme aina lentäjiä antamaan matkustajille tietoa säännöllisesti ja avoimesti. Tällä kertaa lentäjä valitsi sanansä väärin ja katuu puheitaan, lentoyhtiön edustaja kommentoi.

Lähde: Daily Mail
Kuva: Flickr / eisenbahner