Viisi asiaa, joita et ehkä tiennyt lentämisestä ja matkustamohenkilökunnan työstä

1. Jos lentokone on putoamassa, kuulet asiasta kyllä

Hermostuneet lentomatkustajat yrittävät usein etsiä matkustamohenkilökunnan käytöksestä piilomerkityksiä esimerkiksi turbulenssin aikana. Matkustamohenkilökunnan jäsenen mukaan matkustajien ei kuitenkaan tarvitse pelätä vaaratilanteiden pimitystä.

– Jos koneessa on vaaratilanne, kerromme asiasta kyllä. Kapteeni antaa matkustajille kaiken mahdollisen tiedon ennen hätätilanteen vaatimia toimia. Meidän tehtävämme on huolehtia matkustajien turvallisuudesta, joten haluamme tietysti heidän olevan tilanteeseen mahdollisimman hyvin valmistuneita.

2. Matkustamohenkilökunnan palkka juoksee vain lennolla

Kun lentoemännät ja stuertit yrittävät saada matkustamoa valmiiksi mahdollisimman tehokkaasti ennen lentoa, on siihen muukin syy kuin aikataulussa pysyminen. Matkustamohenkilökunnan palkka alkaa nimittäin juosta vasta siitä hetkestä saakka, kun lentokoneen ovi on suljettu.

Käytäntö tarkoittaa sitä, että lentokoneen ovella matkustajat tervetulleeksi toivottavat lentoemännät ja stuertit eivät vielä ansaitse senttiäkään. Matkustamohenkilökunnan mukaan on tavallista, että töihin pitää saapua jopa kaksi tuntia ennen kuin palkka alkaa juosta.

3. Tyynyjä ja vilttejä käytetään uudelleen

Lennoilla jaettavia tyynyjä ja vilttejä kierrätetään matkustamohenkilökunnan mukaan joskus suoraan seuraavalle matkustajalle ilman pesua.

– Käytäntö riippuu siitä, miten halvalla lentoyhtiö haluaa päästä. Olen nähnyt tarpeeksi siivoojia taittelemassa käytettyjä vilttejä seuraavaa matkustajaa varten, sanoo entinen lentoemäntä.

4. Lentokoneen vesi ei ole puhtaimmasta päästä

Vettä tilaaville lentomatkustajille tarjoillaan pullotettua vettä, mutta esimerkiksi tee ja kahvi keitetään lentokoneesta löytyvästä vesitankista otettuun veteen.

– Lentokoneen vesi on ällöttävää. En ole ikinä nähnyt kenenkään pesevän vesitankkia, anonyyminä pysyttelevä matkustamohenkilökunnan jäsen sanoo.

5. Matkustamohenkilökunnalla on paremmat ateriat

Oletko joskus miettinyt, mitä matkustamohenkilökunta syö lennon aikana? Quora-kysymyspalvelussa pohdintaan vastanneen lentoemännän mukaan matkustamohenkilökunnan ateriat ovat hieman parempia kuin turistiluokassa matkustavien asiakkaiden.

Lentoyhtiöstä riippuen lentoemännille, stuerteille ja lentäjille on usein varattu kärry, josta löytyy lämpimien ruokien lisäksi hedelmiä, leipää, jälkiruokia ja juomia.

Lähde: Business Insider
Kuva: iStockphoto