Näin kierrät lentolakon

Peruuntuiko lentosi? Näin pääset perille lakosta huolimatta!

Osa lennoista liikennöidään normaalisti

Suomen Lentoemäntä- ja Stuerttiyhdistyksen lakko vaikeuttaa lentoliikennettä merkittävästi. Lakko alkaa tiistaina 30.11. kello 13 ja koskee Finnairin ja Blue1:n lentoja.

Osa molempien yhtiöiden lennoista pystytään lakosta huolimatta hoitamaan normaalisti – tarkista siis ensimmäiseksi, koskevatko lakko-ongelmat juuri sinun lentoasi vai eivät!

Sekä Finnair että Blue1 ilmoittavat pyrkivänsä tiedottamaan tilanteesta peruttujen lentojen matkustajille tekstiviestien välityksellä. Tilannetta kehotetaan seuraamaan myös yhtiöiden verkkosivujen kautta.

Finnairin lentotiedot
Blue1:n lentotiedot

Yhteistyökumppanien lentoja ei peruta

Lakko koskee vain Finnairin ja Blue1:n itse operoimia lentoja. Yhteistyökumppaneiden operoimat lennot toteutuvat normaalisti. Matkustajat, joilla on esimerkiksi Finnairin koodilla AY varattu lippu toisen yhtiön koneeseen, pääsevät matkaan normaaliin tapaan.

Muiden yhtiöiden lentoihin lakko saattaa vaikuttaa välillisesti myöhästelyjä aiheuttaen, mutta esimerkiksi SAS:n, Air Balticin ja Finncomm Airlinesin lentoja ei jouduta sen vuoksi kokonaan perumaan.

Kaikkien Suomen lentoasemien lähtevien ja saapuvien lentojen tiedot löytyvät Finavian verkkosivujen kautta osoitteesta www.finavia.fi.

Harkitse vaihtoehtoisia reittejä

Mikäli perille on päästävä ehdottoman nopeasti kustannuksista välittämättä, kannattaa uudelleenreititystä tai lakon loppumista odottelematta tutkailla muiden lentoyhtiöiden tarjontaa.

Esimerkiksi Air Balticin lennot tarjoavat mahdollisuuden päästä perille kymmeniin Euroopan tärkeimpiin kohteisiin Riikan kautta lentäen.

Air Berlin puolestaan mahdollistaa lennot Berliinin, Düsseldorfin tai Hampurin kautta sekä kaikkialle Eurooppaan että lukuisiin kaukokohteisiin.

Lakosta huolimatta normaalisti lentää myös Norwegian, joka vie maailmalle Tukholman tai Oslon kautta.

Junaillen tai bussilla kotimaassa

Kotimaan juna-aikataulut löytyvät VR:n sivuilta ja linja-autoaikataulut Matkahuollon kautta.

Vaihtoehtojen vertailua helpottaa Matka.fi-palvelu, joka hakee sekä juna- että bussiyhteydet koko maahan.

Vuokra-auto tai kimppakyyti

Löytyisikö työpaikalta tai tuttavapiiristä joku, jolla on sattumalta sama matka edes suurin piirtein samalla aikataululla?

Auton vuokraaminen ei välttämättä ole kalliimpaa kuin uuden lennon varaaminen, varsinkin jos sen onnistuu järjestämään kimppakyytinä kulut jakaen. Ei siis ole lainkaan hullumpi idea kysellä matkaseuralaisia vaikkapa Facebookin välityksellä!

Vuokra-autot sekä Suomeen että ulkomaille löydät Rantapallon autohaun avulla.

Matkustajan oikeudet

Matkustamohenkilökunnan lakon vuoksi lentonsa menettäneitä neuvotaan ottamaan yhteyttä suoraan lipun myyneeseen tahoon, eli joko matkatoimistoon tai lentoyhtiön asiakaspalveluun. Matkustajat pyritään reitittämään määränpäähänsä uudelleen nopeimmalla mahdollisella yhteydellä joko kumppanien lennoilla tai lakon päätyttyä Finnairin tai Blue1:n omilla koneilla.

Jos matka jää aikataulumuutosten vuoksi kokonaan tekemättä, matkustaja voi hakea korvausta lipun hinnasta. Ohjeet ja valmiit lomakkeet korvausten hakemiseen löytyvät lentoyhtiöiden verkkosivuilta.

Lentoyhtiöiden yhteystiedot

Lakko saattaa aiheuttaa lentoyhtiöiden puhelinpalvelussa ruuhkaa. Varausjärjestelyt kannattaakin pyrkiä hoitamaan ensisijaisesti internetin välityksellä matkustajan oman varauksenhallinnan kautta.

Finnairin asiakaspalvelu
Finnairin peruttujen lentojen uudelleenjärjestelyt: 0800 9 2242, avoinna 24/7
Myynti ja muu neuvonta: 0600 140 140 (3,12 e/vastattu puhelu + pvm), avoinna 24/7

Blue1:n asiakaspalvelu
Blue1 Sales Center: 06000 25831 (1,75 EUR/min), avoinna klo 8-22