Varo tätä hävytöntä rahastusta suositussa lomakohteessa – näin ravintola vedättää turisteja

Turisteja vedätetään Venetsian ravintoloissa

Harvalla matkailijalla on varaa tuhlata yli 500 euroa kolmen hengen lounaaseen – ainakaan suunnittelematta. Näin kävi pahaa-aavistamattomille brittituristeille, jotka ruokailivat Venetsiassa sijaitsevassa ravintolassa.

Kolmen hengen seurue järkyttyi, kun pöytään tuotiin 526 euron lasku Trattoria Casanova -nimisessä ravintolassa lähellä Pyhän Markuksen aukiota. Jättilaskun takaa löytyi lähes 300 euron arvoinen kala- ja äyriäislautanen, jonka hinta ei ollut painettu ruokalistaan.

Italiassa on monesti tapana laskuttaa esimerkiksi liha- ja kalaruoista painon mukaan, jolloin lopullinen annoshinta selviää asiakkaalle vasta laskun saapuessa pöytään. Valittaminen on myöhäistä siinä vaiheessa, kun ruoka on kadonnut lautasilta.

– Myönnän, että oli oma virheeni olla tarkistamatta lautasen hintaa. En kuitenkaan ikinä olisi odottanut, että puolitoista hummeria ja sekalainen kala-annos maksaisivat lähes 300 euroa, sanoo matkailija.

Lisäksi pöytään oli tuotu ostereita pyytämättä. Kun seurue ihmetteli asiaa, tilanne ohitettiin olankohautuksella. Laskusta selvisi, että ostereiden kappalehinta oli 5,50 euroa.

Jättilaskun maksanut matkailija on kertonut tehneensä asiasta valituksen Venetsian pormestarille.

– En odota saavani rahoja takaisin, mutta haluan nostaa esille asian, joka on vaarassa pilata koko kaupungin maineen. Itse en halua enää edes ajatella Venetsiaan matkustamista.

Ravintola on puolustautunut syytöksiä vastaan kommentoimalla asiakkaiden syöneen kalaa kilohinnan mukaan. Ravintolan mukaan nälkäisille asiakkaille suositellaan isompia annoksia.

Tarkista hinnat Venetsiassa

Matkailusivusto TripAdvisoriin jätetyt arviot paljastavat, ettei brittiseurue ole ainoa, jolle on käynyt köpelösti samassa ravintolassa. Sivustolla on lukuisia yhden tähden arvioita, joissa kerrotaan pöytään tilaamatta tuoduista annoksista ja niiden yllättävistä hinnoista.

Arvostelijoiden mukaan ravintola käyttää häikäilemättä hyväkseen turisteja, jotka eivät puhu italiaa.

Venetsian keskeisillä paikoilla suurin osa ravintoloiden asiakkaista on matkailijoita, joista monet vierailevat kaupungissa vain yhden päivän ajan. Nähtävyyksien liepeillä sijaitseviin ravintoloihin päädytään usein sattumalta, ilman arvioiden lukemista.

Kyseessä ei ole ensimmäinen kerta, kun ravintolalaskut puhuttavat Venetsiassa. Erityisesti Pyhän Markuksen aukion ravintoloilla on hävyttömän rahastuksen maine. Kaupungin ravintoloissa saattaa joutua pulittamaan pitkän pennin esimerkiksi palvelumaksusta tai ravintolassa soittavasta orkesterista.

Ravintoloissa voidaan tuoda pöytään kaikenlaisia alkupaloja leipäkorista oliiveihin. Kun naposteltavat saapuvat pyytämättä, asiakas olettaa helposti niiden olevan ilmaisia. Turistien kansoittamassa Venetsiassa asia ei useinkaan ole näin.

Muutama vuosi sitten otsikoihin nousi turistien yli sadan euron lasku neljästä liköörillä höystetystä espressosta. Myös hurjat jäätelöhinnat ovat puhuttaneet – miltä tuntuisi maksaa yli 60 euroa neljästä jäätelöstä?

Venetsiassa lomailevien matkailijoiden kannattaakin tarkistaa aina hinnat ennen juomien ja ruokien tilaamista. Mahdollisuuksien mukaan arvioihin tutustuminen etukäteen helpottaa myöskin onnistuneen

Lähde: The Independent
Kuva: Istockphoto